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一直以来东鼎对产品的售后服务尤为关注,月初,东鼎安排技术人员走访酒糟烘干机终端客户,查看设备的使用情况,调查生产环境,总结设备在运行中的优缺点。
按照东鼎的工作流程,设备在交付客户前,会对合作方进行技术培训,尤其是直接操控设备的一线人员,针对容易忽视的故障点进行重点讲解,消除工作人员对设备的困惑,同时协调客户对一瞬间进行储备,以便后期维修。
东鼎始终秉承“从客户中来,到客户中去”,的原则,全心全意为客户服务,推广东鼎品牌效应,为烘干市场稳定有序的发展贡献一份力。
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