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关于品牌东鼎
郑州市东鼎干燥设备有限公司专注于煤炭、生物质能源洁净化利用及固液废弃物循环再利用技术装备的研发制造,是国内煤炭提质行业集研发设计、制作安装、生产托管、售后服务、技术咨询于一体的高新科技型企业,公司拥有集热工燃烧、脱水、干燥、成型、分选、除尘为一体的核心技术体系。
关于品质
东鼎对品质提升孜孜以求,以持续满足客户需求作为精益制造的源动力,从点到面、从细节到全局,从产品到管理,东鼎始终坚持对完美的不懈追求,勇于超越自我,稳步提升品牌价值。
关于服务
1、网络化、机械化、信息化的服务备件体系,50名服务工程师365天全天侯待命。
2、客户服务的需求保证30分钟内响应,60分钟内结果回复,一般故障24小时修复。
3、从接到服务指令后,距离客户施工地点50公里以内3小时到位,100公里之内5小时到位,200公里以内10小时到位,200公里以上12小时内到位。
5、从接到反馈信息至维修完毕,技术人员必须全过程跟踪。
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