生产厂家如何做好滚筒烘干机售后维护工作呢？

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   身为大型滚筒烘干机生产厂家，售后服务是不容忽略的，一直以来，东鼎以严格的制度要求每一位员工，认真执行每一道生产工序，为了保证客户的售后服务做到完善，东鼎制定以下要求。
1)员工自离厂进入出差程序，即应遵守国家的法律法规和公司的规章制度，如有违反其后果由个人负责。
2)售后服务人员在出差期间应服从领导及带队人的工作分配，个人不得擅自行动，自作主张，在工地施工期间，不得随意请假，若必须请假应经领导批准后，方可离岗。
3)在施工期间，应做好每天的工作记录，填写施工进度表，并在每天工作结束时，由业主方签字认可。
4)员工在施工现场，要保持良好的工作态度，积极与客户相互沟通，在工作上达成合作一致，在施工现场，不得与当地人发生任何冲突，如出现问题，应及时与客户方负责人联系沟通
5)员工在出差期间必须随时同公司领导及有关部门保持通讯畅通，定期汇报工程进展情况。在设备安装调试工程中，要做到安全生产，规范操作，保质保量，按期完成公司分配的任务。
6)员工在完成安装调试任务后，直至回到厂为止，期间仍必须保持与客户正常联系，以便随时有未尽事宜需要联系。
7)员工在设备安装调试完成之后，应利用自己手中的手机功能尽可能多拍照片和录像带回来，为今后的工作找出一些有利的经验和工作中的不足

  东鼎作为大型项目生产工厂，在为客户提供一系列配套服务，技术、产品同时更要保障，售后服务更不能含糊，其实从项目初期，东鼎从技术交流、成本核算、项目现场考察、工艺设计乃至设备制作的检验都可由业主亲自监督，为了给客户提供方便我们提供设备代理运输等细节服务，欢迎监督。